キャンセルポリシー

不良品の交換について

ご購入いただいた商品については、原則としてお客様の都合による返品返金・交換等はお受けできません。
万が一、商品自体に不良品等が含まれていた場合やご注文と商品・数量が異なっていた場合は無償で交換させていただきます（配送料弊社負担）。交換をご希望の方は、HPのお問い合わせ・Contactからご連絡ください。
※ 定休日：土日祝日
※ 返信に3営業日ほどいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)のため、クーリング・オフ適用外となっております。
※ 交換を受け付けるのは、商品到達後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

キャンセルについて

通常購入、定期購入コースの初回については、受注確認メール後のご注文内容の変更・キャンセルに関しましては、最短出荷を行っている関係上、お受け出来かねます。予めご了承下さい。

定期購入コースによる購入の場合には、初回購入時に選択された配送間隔に基づいて、毎回ご注文いただかなくても自動的に商品が届きます。
定期購入コースの回数の縛りや制限はありません。いつでも配送日や配送間隔の変更、停止、解約が可能です。ただし、初回のご注文については、すぐに出荷作業が始まりますのでキャンセルはできかねます。
キャンセル・配送のスキップ・配送日の変更を希望する場合、お届け予定日の10日前までに、マイページ上で解約・一時休止・配送日の変更をした場合、商品のお届けは継続されません。なお、配送のスキップについては、変更日から30日後まで変更可能です。
お届け予定日の10日前までに、上記変更がない場合、ご指定の頻度にて自動で商品をお届けいたします。

配送について
お客様の不在や住所不明、受取辞退等でお届けできない場合、マイページ上にてお知らせいたします。返信がないまま配送会社の保管期間が終了した商品は返品扱いとなります。

返品となった商品は、食品という特性上、再利用ができないため再配達はお受けできません。
ご請求につきましては、商品代金の100%、並びに配送料と返送料の往復送料はお客様負担となります。返品を確認後、これらを差し引いた金額で差分がある場合に限りご返金いたしますので、あらかじめご了承ください。

また、転送される場合には、転送費用は着払いとなり、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。